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Agence EDF Lyon

Agences EDF Lyon 69

L'agence EDF Lyon est l'entité habilitée à recevoir les clients de cette ville et à traiter leurs dossiers. Son équipe assure également des interventions pour que les ménages puissent accéder à l'électricité et au gaz en tout temps. Cette boutique siège au 16 rue de la République, 69 000 Lyon.

Que fait l'agence EDF Lyon ?

Plusieurs tâches sont accomplies par les agents EDF de Lyon. Ceux-ci sont ainsi aux côtés des particuliers et des professionnels pour les renseigner. Les clients qui ont par exemple des doutes sur la justesse du montant de leurs factures viennent dans ses locaux pour qu'on leur explique chaque détail qui les compose. Les propriétaires dont la maison est en cours de construction peuvent aussi leur demander des conseils concernant leur installation électrique. Son équipe est aussi compétente pour les aider à choisir leur solution de chauffage en fonction de la configuration de leur logement.

Les abonnements sont également gérés par les agents d'EDF Lyon. Ils traitent essentiellement les cas suivants : les nouvelles souscriptions de fourniture en électricité ou en gaz, la gestion des ouvertures de compteurs et des coupures pour les mauvais payeurs, le traitement des demandes de ruptures de contrat. Les propriétaires de nouveaux chantiers qui ont besoin d'être raccordés à l'électricité viennent de même y déposer leurs dossiers. En général le délai entre la réception de la requête et le branchement est compris entre 2 et 6 mois.

Des techniciens sur le terrain

Les employés d'EDF Lyon se déplacent sur les sites où une intervention est nécessaire. Ils assurent entre autres la mise en service des compteurs ou leur modification. Ils effectuent également leur relevé. Si l'abonné est absent pendant leur passage, alors il peut se rendre à l'agence ou appeler par téléphone pour communiquer ces données. Enfin, les techniciens EDF raccordent les nouvelles maisons au réseau public.


Pour découvrir votre Agence EDF Lyon : http://www.fournisseur-energie.com/edf-lyon-69000


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